Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a CreepyCat!

Los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “CreepyCat” se refieren a CreepyCat, que opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes (los “Servicios”).

CreepyCat utiliza tecnología de Shopify para operar su tienda online y ofrecer los Servicios.

Los siguientes Términos y Condiciones, junto con cualquier política o documento al que se haga referencia en ellos, regulan el acceso y uso de nuestros Servicios y las compras realizadas a través de nuestra tienda.

Le recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.

Al visitar, navegar, interactuar con nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones o con nuestra Política de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que tiene la edad legal necesaria para celebrar contratos conforme a las leyes aplicables en su lugar de residencia.

Para utilizar determinados Servicios, navegar por nuestra tienda o realizar una compra, podremos solicitar determinada información, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, información de pago y datos de envío.

Usted declara que toda la información proporcionada a CreepyCat es verdadera, completa y actualizada.

El cliente será responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información relacionada con su cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.

No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a terceros sin nuestra autorización.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de forma precisa, incluyendo fotografías, descripciones, características y especificaciones.

Sin embargo, los colores, tamaños, acabados o apariencia del producto pueden variar ligeramente respecto de las imágenes mostradas en pantalla debido a la configuración del dispositivo utilizado, iluminación, fabricación o características propias del producto.

Las fotografías pueden ser ilustrativas cuando así se indique.

Las descripciones, especificaciones y características de los productos pueden modificarse cuando sea necesario para mantener la información actualizada.

CreepyCat se reserva el derecho de retirar, modificar o dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento.

La disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido a través de nuestra tienda, usted realiza una solicitud para adquirir el producto seleccionado.

CreepyCat se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar un pedido cuando exista una razón legítima para ello, incluyendo, entre otros casos:

  • Falta de disponibilidad del producto.

  • Errores evidentes en el precio o descripción.

  • Información incorrecta proporcionada por el cliente.

  • Problemas relacionados con el pago.

  • Sospecha razonable de fraude o actividad no autorizada.

  • Imposibilidad de realizar la entrega.

  • Circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Si CreepyCat cancela un pedido después de haber recibido el pago, se realizará el reembolso correspondiente cuando corresponda.

El cliente deberá revisar cuidadosamente los datos del pedido antes de finalizar la compra.

Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, es posible que no podamos aceptar solicitudes de cancelación. En ese caso, el cliente podrá utilizar nuestra Política de Devoluciones cuando corresponda.

Los productos adquiridos están destinados al uso personal o doméstico y no a la reventa comercial, salvo autorización previa de CreepyCat.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento.

El precio aplicable a una compra será el precio mostrado en nuestra tienda en el momento de realizar el pedido, salvo que exista un error evidente o una circunstancia que legalmente permita corregirlo.

Los precios podrán no incluir gastos de envío, impuestos, aranceles, derechos de importación u otros cargos que puedan corresponder dependiendo del país de destino.

En compras internacionales, el cliente será responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo de importación que legalmente corresponda al comprador.

Las promociones especiales pueden estar sujetas a términos adicionales. Cuando exista una diferencia entre los términos de una promoción y estos Términos y Condiciones, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción respecto de dicha promoción.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago correcta, completa y actualizada.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA

CreepyCat realiza envíos a clientes de diferentes países y regiones, dependiendo de la disponibilidad del servicio de envío correspondiente.

Los tiempos de entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar.

Los retrasos pueden producirse por causas relacionadas con empresas de transporte, procesos aduaneros, condiciones climáticas, días festivos, restricciones gubernamentales, problemas logísticos, fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Por esta razón, los plazos de entrega estimados no constituyen una garantía de una fecha exacta de entrega, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

CreepyCat no será responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Cuando la legislación aplicable establezca obligaciones específicas respecto de la entrega o del riesgo de pérdida, dichas obligaciones prevalecerán.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en los Servicios de CreepyCat, incluyendo, entre otros:

  • Logotipos.

  • Nombres comerciales.

  • Textos.

  • Fotografías.

  • Imágenes.

  • Diseños.

  • Gráficos.

  • Vídeos.

  • Audios.

  • Descripciones.

  • Elementos visuales.

  • Diseño y estructura del sitio web.

pertenece a CreepyCat, a sus licenciantes o a los respectivos titulares de derechos, y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Estos Términos permiten utilizar nuestros Servicios únicamente para fines personales y lícitos.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, vender, explotar comercialmente, crear obras derivadas o utilizar nuestro contenido sin nuestra autorización previa por escrito, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.

Los nombres, logotipos, diseños y elementos distintivos de CreepyCat no podrán utilizarse sin autorización previa.

Los nombres, logotipos y elementos de Shopify pertenecen a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas, aplicaciones o funcionalidades desarrolladas u ofrecidas por terceros.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones.

En la medida permitida por la legislación aplicable, CreepyCat no será responsable por el funcionamiento, disponibilidad o contenido de herramientas de terceros que no controlemos directamente.

El uso de dichas herramientas se realizará conforme a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.

Podremos incorporar nuevas herramientas, funcionalidades o recursos en el futuro, que estarán sujetos a estos Términos y Condiciones cuando corresponda.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a determinados recursos y no significan necesariamente que CreepyCat respalde, controle o garantice el contenido o funcionamiento de dichos sitios.

CreepyCat no será responsable, en la medida permitida por la legislación aplicable, por los contenidos, productos, servicios o prácticas de sitios web de terceros.

Antes de realizar una transacción con un tercero, recomendamos revisar sus propios términos, políticas y condiciones.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

CreepyCat opera utilizando tecnología proporcionada por Shopify, que permite ofrecer nuestros Servicios de comercio electrónico.

Sin embargo, las compras realizadas a través de nuestra tienda se realizan directamente entre el cliente y CreepyCat.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica utilizada para operar la tienda, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos por CreepyCat.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Shopify y sus afiliados no serán responsables de las obligaciones derivadas directamente de la compraventa realizada entre el cliente y CreepyCat.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal recopilada mediante nuestros Servicios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Política de Privacidad: [INSERTAR ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha tenido la oportunidad de consultar dicha política.

Debido a que nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify, determinada información podrá ser recopilada, procesada o almacenada por Shopify y por proveedores necesarios para prestar los Servicios.

La información podrá ser procesada por proveedores ubicados en diferentes países cuando sea necesario para operar la tienda, procesar pagos, gestionar pedidos, realizar envíos, prestar atención al cliente o cumplir obligaciones legales.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si usted envía comentarios, opiniones, fotografías, vídeos, reseñas, sugerencias u otro contenido a CreepyCat, declara que tiene los derechos necesarios para proporcionar dicho contenido.

No deberá enviar contenido que:

  • Infrinja derechos de terceros.

  • Sea ilegal.

  • Sea fraudulento o engañoso.

  • Sea difamatorio.

  • Contenga malware o código malicioso.

  • Sea ofensivo o abusivo.

  • Vulnere derechos de privacidad o propiedad intelectual.

Cuando la legislación aplicable lo permita, al enviar voluntariamente contenido a CreepyCat, usted nos concede una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido con fines relacionados con la operación, promoción y comercialización de nuestros Servicios.

CreepyCat podrá retirar contenido que considere contrario a estos Términos o a la legislación aplicable.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o tiempos estimados de entrega.

CreepyCat se reserva el derecho de corregir dichos errores, actualizar información o cancelar pedidos cuando exista un error material.

Si se cancela un pedido después de haberse recibido un pago, se realizará el reembolso correspondiente cuando corresponda.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá utilizar nuestros Servicios únicamente para fines legales.

Está prohibido utilizar el sitio web:

  • Para actividades ilegales o fraudulentas.

  • Para infringir leyes o regulaciones aplicables.

  • Para infringir derechos de propiedad intelectual.

  • Para acosar, amenazar o perjudicar a otras personas.

  • Para proporcionar información falsa o engañosa.

  • Para introducir virus, malware o código malicioso.

  • Para intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

  • Para recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.

  • Para realizar spam, phishing u otras actividades fraudulentas.

  • Para suplantar a otra persona o entidad.

  • Para interferir con el funcionamiento de los Servicios.

  • Para copiar, extraer, reproducir o explotar comercialmente el contenido de la tienda sin autorización.

  • Para utilizar sistemas automatizados, robots, spiders, scraping u otras herramientas destinadas a extraer información del sitio cuando dicho acceso esté prohibido.

  • Para eludir medidas de seguridad, autenticación o restricciones de acceso.

CreepyCat se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a los Servicios cuando exista una causa legítima para hacerlo.

SECCIÓN 14 - AGENTES

Esta sección se aplica cuando un software o servicio automatizado actúe en nombre de una persona para acceder, utilizar o interactuar con los Servicios de CreepyCat.

Los agentes automatizados no podrán:

  • Ocultar que se trata de un sistema automatizado.

  • Suplantar el comportamiento humano con el propósito de evadir restricciones.

  • Eludir CAPTCHA u otras medidas destinadas a distinguir entre usuarios humanos y sistemas automatizados.

  • Evitar medidas técnicas destinadas a limitar o controlar el acceso.

  • Acceder a nuestros Servicios cuando CreepyCat haya solicitado expresamente que dicho agente deje de hacerlo.

CreepyCat podrá implementar medidas técnicas para limitar o bloquear el acceso automatizado cuando resulte necesario para proteger nuestros Servicios, usuarios o infraestructura.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

CreepyCat podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario a los Servicios cuando exista una causa legítima, incluyendo el incumplimiento de estos Términos y Condiciones, fraude, uso ilegal o abuso de los Servicios.

La cancelación del acceso no afectará a las obligaciones que hayan surgido antes de la fecha de terminación.

Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, comentarios, responsabilidad, indemnización, privacidad, legislación aplicable y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba continuar vigente sobrevivirán a la terminación cuando corresponda.

SECCIÓN 16 - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Plazo de devolución de 30 días

CreepyCat ofrece un plazo comercial de 30 días desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución, sujeto a las condiciones establecidas en estos Términos y a los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con:

clipboom2007@gmail.com

La solicitud deberá incluir el número de pedido y una descripción del motivo de la devolución.

Condiciones del producto

Salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario, para que una devolución sea aceptada, el producto deberá:

  • Estar sin usar.

  • No presentar daños ocasionados por el cliente.

  • Conservar sus accesorios y componentes originales.

  • Conservar sus etiquetas originales, cuando corresponda.

  • Conservar su embalaje original cuando este forme parte del producto o sea necesario para su devolución.

  • Encontrarse en condiciones razonables para su inspección y reventa.

La apertura normal del paquete necesaria para comprobar el producto no impedirá por sí sola una devolución.

El producto no deberá haber sido utilizado de una manera que exceda lo razonablemente necesario para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.

SECCIÓN 17 - COSTO DEL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN

Cuando el cliente solicite una devolución por motivos personales, como cambio de opinión, compra equivocada, elección incorrecta o simplemente porque ya no desea el producto, el cliente será responsable de pagar los costos del envío de devolución, siempre que la legislación aplicable permita asignar dicho costo al consumidor.

CreepyCat no reembolsará dichos gastos de devolución en estos casos.

Sin embargo, cuando la devolución se deba a:

  • Producto defectuoso.

  • Producto incorrecto.

  • Producto diferente al solicitado.

  • Daño ocurrido antes de la recepción por parte del cliente.

  • Error atribuible a CreepyCat.

CreepyCat asumirá los costos razonables de devolución cuando corresponda.

Esta disposición no limita ningún derecho obligatorio que pueda corresponder al consumidor conforme a las leyes de su jurisdicción.

SECCIÓN 18 - INSPECCIÓN Y APROBACIÓN DE DEVOLUCIONES

Una vez recibido el producto devuelto, CreepyCat podrá inspeccionarlo para comprobar que cumple las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.

Si el producto cumple dichas condiciones, se aprobará el reembolso correspondiente.

Si el producto presenta daños, uso indebido, piezas faltantes o un deterioro que exceda lo razonablemente necesario para inspeccionarlo, CreepyCat podrá reducir el importe del reembolso en la medida permitida por la legislación aplicable.

Si una legislación aplicable prohíbe dicha reducción, no se aplicará.

SECCIÓN 19 - REEMBOLSOS

Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado mediante el método de pago utilizado originalmente cuando sea posible.

El tiempo necesario para que el reembolso aparezca en la cuenta del cliente dependerá del banco, proveedor de pagos o institución financiera correspondiente.

Los gastos de envío originales podrán ser reembolsados o no dependiendo del motivo de la devolución y de la legislación aplicable.

Cuando un producto haya sido devuelto debido a un defecto, error de CreepyCat o cualquier otra circunstancia por la que la legislación aplicable exija un reembolso completo, se procederá conforme a dicha legislación.

SECCIÓN 20 - PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Si recibe un producto defectuoso, dañado o diferente del solicitado, deberá ponerse en contacto con CreepyCat mediante:

clipboom2007@gmail.com

Recomendamos proporcionar:

  • Número de pedido.

  • Fotografías del producto.

  • Fotografías del embalaje.

  • Descripción del problema.

Podremos solicitar información adicional para verificar la incidencia.

Cuando corresponda, CreepyCat podrá ofrecer una sustitución, reparación, reembolso u otra solución de acuerdo con la legislación aplicable.

SECCIÓN 21 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información proporcionada a través de nuestros Servicios tiene carácter informativo general.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los Servicios pueden proporcionarse "tal como están" y "según disponibilidad".

No garantizamos que el sitio web esté permanentemente disponible, sea completamente ininterrumpido o esté libre de errores.

No obstante, ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos, garantías o responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

Los consumidores conservarán las garantías y derechos que les correspondan obligatoriamente conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 22 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CreepyCat, sus proveedores y prestadores de servicios no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios.

Esta limitación no se aplicará cuando la legislación aplicable prohíba excluir o limitar dicha responsabilidad.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidad por circunstancias que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

SECCIÓN 23 - INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario acepta mantener indemne a CreepyCat, sus proveedores y prestadores de servicios frente a reclamaciones de terceros que resulten directamente de:

  • El incumplimiento de estos Términos.

  • El uso ilegal de nuestros Servicios.

  • La infracción de derechos de terceros.

  • Conductas fraudulentas o no autorizadas realizadas por el usuario.

Esta disposición se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación correspondiente.

SECCIÓN 24 - SEPARABILIDAD

Si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o modificará en la medida necesaria para hacerla válida cuando legalmente sea posible.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 25 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

El hecho de que CreepyCat no ejerza inmediatamente un derecho previsto en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo completo entre el cliente y CreepyCat respecto del uso de nuestros Servicios.

SECCIÓN 26 - CESIÓN

El cliente no podrá transferir o ceder sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa de CreepyCat cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.

CreepyCat podrá transferir o ceder sus derechos y obligaciones relacionados con los Servicios cuando sea necesario para la operación del negocio, siempre respetando los derechos del consumidor y la legislación aplicable.

SECCIÓN 27 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a la operación correspondiente.

Debido a que CreepyCat realiza ventas internacionales, reconocemos que determinadas jurisdicciones pueden otorgar a los consumidores derechos obligatorios que no pueden excluirse mediante contrato.

Por lo tanto, ninguna disposición de estos Términos pretende privar al consumidor de derechos que le correspondan obligatoriamente conforme a las leyes de su jurisdicción.

Cuando exista una disposición legal obligatoria que sea incompatible con estos Términos, prevalecerá dicha disposición legal en la medida de su aplicación.

SECCIÓN 28 - ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no limitarán ni modificarán el significado de las disposiciones correspondientes.

SECCIÓN 29 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

CreepyCat podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.

La versión más actualizada estará siempre disponible en esta página.

Cuando una modificación sea material y la legislación aplicable requiera una notificación específica, CreepyCat realizará dicha notificación conforme a la legislación correspondiente.

SECCIÓN 30 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas, dudas o reclamaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • CreepyCat

  • Correo electrónico: clipboom2007@gmail.com

  • Tienda: CreepyCat

  • Ventas: Internacionales